mercredi 10 mars 2021

TEST : Shella Theme pour Shopify : Un bon rapport qualité-prix (edited on March 15th)


Alors que le e-commerce ne cesse de croitre, de plus en plus de personnes veulent se lancer dans l'aventure de la vente en ligne et se tourne vers Shopify, l'une des plateformes les plus efficaces pour se lancer dans le business.

Si Shopify propose de nombreux thèmes gratuits, ceux-ci restent assez basiques, moyennement optimisés et leur performance se dégradent encore plus quand on y ajoute des fonctionnalités manquantes bien qu'assez basiques. Ces fonctionnalités sont souvent proposées via des apps parfois gratuites mais dont les meilleures versions sont payantes. Aussi on a vite fait de payer plus cher en abonnement pour ces apps que pour l'abonnement à Shopify. Acheter un thème payant peut ainsi se révéler une bonne façon de réaliser des économies comme ces thèmes incluent de plus en plus de fonctionnalités d'ordinaire payantes.

Après quelques mois à tester mon produit et à générer mes premières ventes, je me suis rendu compte qu'il me fallait un thème plus performant et après avoir comparé les thèmes proposés, mon choix s'est porté sur Shella, qui me semblait offrir un bon rapport qualité-prix :

- Licence permanente pour une soixantaine de dollars

- Un look and feel moderne et agréable

- De nombreuses fonctionnalités incluses

- Une optimisation et une rapidité revendiquée

Après quelques mois d'utilisation, mon verdict est assez mitigé. Si je suis parvenu à créer un site à l'esthétique clean et efficace, je ne suis pas parvenu à le customiser totalement. Si l'éditeur Shella est bien conçu, il n'offre pas une granularité totale. Aussi pour donner un exemple, s'il est possible de définir des préférences générales pour l'affichage du texte, il est impossible de régler spécifiquement la taille de caractère pour des textes particuliers, à de trop rares exceptions près. Il en va de même pour des espacements à l'intérieur de blocs et il faudra donc mettre un peu les doigts dans le cambouis pour personnaliser finement, ce qui n'est pas mon truc; au contraire, si j'ai recours à un thème personnalisé, c'est pour m'éviter cette partie.

Certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas ou pas bien, comme le bloc pour afficher son fil instagram sur sa home page. Si le service après-vente répond aux emails dans un temps raisonnable (mais que l'on ne saurait qualifier de rapide), les réponses sont assez standardisées et vous renvoient bien souvent à un tutorial.

Il est intéressant de constater que tous ceux qui ouvrent des tickets comme ils sont déçus des performances du template, notamment en terme de vitesse, obtiennent des réponses qui apportent peu d'aide et qui mettent presque toujours en cause les apps tierces.
Version originale (éditée ci-dessous) : De mon côté, si je suis satisfait du score de la version desktop, les performances du site Mobile sont vraiment très très mauvaises, bien que ce ne soit pourtant qu'une version simplifiée de la version desktop (pas de mega menu avec images). Résultat : mon score de vitesse donné par Shopify est extrêmement mauvais 27/100 en moyenne (pénalisé par le manque d'optimisation de la version mobile).

Edit du 15 mars 2021 à propos de la vitesse : Suite à la dernière mise à jour de Shella 4.7.0, mes soucis de vitesse sont en passe d'être de l'histoire ancienne. Les notes de mise à jour annonçait une amélioration de ce côté et ce n'était pas des promesses en l'air. D'un score de 27/100, je suis passé à 47 et maintenant à 64, ce qui classe officiellement mon site dans le peloton de tête en terme de performance selon Shopify.



En conclusion, Shella offre des templates très séduisants graphiquement, certains plutôt élégants mais les promesses de vente ne sont que partiellement tenues. La version mobile me semble assez peu optimisée comme je ne m'explique pas la faiblesse de ses performances, compte-tenu du très faible nombre d'apps tierces installées. Et malheureusement le service client n'est d'absolument aucune aide pour y remédier.

Aussi je pense que moins d'un an après avoir commencé à utiliser Shella, je vais passer à autre chose et j'utiliserais certainement ma licence pour un nouveau site à lancer. Je verrais alors les performances du theme sur un site créé from scratch... Si elles s'avéraient différentes, je ne manquerais pas de mettre à jour ce post.

Edit du 15 mars 2021 : Shella offre un rapport qualité-prix intéressant et les mises à jour assez régulières peuvent apporter de bonnes surprises. Je pense que ce template pourra satisfaire bon nombre de problématique, mais des connaissances en code peuvent s'avérer nécessaire pour obtenir un résultat optimal, notamment en CSS. Du coup, je crois que je vais encore donner sa chance au produit pendant quelques temps en espérant qu'il sera bientôt possible de procéder à des ajustements plus fin depuis l'éditeur drag and drop /WYSIWYG (what you see is what you get).


 Bonne journée. N'hésitez pas à commenter, faire des suggestions...


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