A la suite de mon emménagement dans une nouvelle maison, j’ai décidé de refaire la déco et donc d’investir dans de nouveaux meubles. Et c’est dans l’un des magasins But que j’ai trouvé mon bonheur. Pour bénéficier du paiement en 4 fois sans frais et de la location gratuite d’une camionnette, j’ai souscrit à la carte But Aurore, carte de fidélité qui nous lie avec la société Fidem. Les ennuis ont commencé.
Carte But Aurore de Fidem, des offres soumises à conditions
Quelques mois après mes achats, parce que plus rien n’était prélevé sur mon compte, la société Fidem a commencé à me solliciter pour une réserve d’argent, des crédits à la consommation défiant toute concurrence ou pour me faire bénéficier de toujours plus d’avantages. J’ai reçu chaque mois des bons d’achat ou de réduction à utiliser dans les magasins But. Seule obligation, et pas des moindre, payer avec la But Aurore, utiliser ma réserve d’argent et donc me faire avoir avec leur taux à plus de 20%.
Le désabonnement difficile à la carte But Aurore
Comme je n’avais plus d’intérêt à posséder la carte de fidélité des magasins But et que les pratiques de Fidem m’effrayaient, j’ai décidé de résilier le programme. J’ai donc contacté le service client, que j’ai eu au bout de 5 appels malgré les 12 centimes d’euros la minute. Mon interlocuteur avait un fort accent mais a su me répondre : inutile de résilier la carte But Aurore, avant le prochain renouvellement je serai informée par courrier et j’aurai alors le choix entre poursuivre le programme ou le résilier. J’attends toujours ce courrier…
Un an jour pour jour après mes achats Fidem m’a prélevé 10€, somme correspondant au renouvellement de ma carte But Aurore pour un an. Non sans difficulté je reprends contact avec le service client et j’apprends qu’aucun courrier n’est envoyé aux clients et que c’est à nous de résilier notre programme par courrier simple avant la date d’anniversaire. Bien sûr j’ai aussi le droit à un long et donc coûteux monologue sur tous les avantages de posséder une carte de fidélité et donc de bénéficier de la réserve d’argent Fidem qui a miraculeusement doublé. Bref, j’ai raccroché et envoyé dans la même journée ma lettre de résiliation avec 11 mois et 28 jours d’avance. Depuis je n’ai aucune nouvelle.
Prix de la carte But Aurore
Souscription gratuite puis 10€ par an
Avantages de la carte But Aurore
- Si elle est souscrite le bon jour il est possible de payer en 4 fois sans frais,
- Elle permet la mise à disposition d’une camionnette gratuitement pendant une heure,
- Elle donne accès à une réserve d’argent, mais est-ce vraiment un avantage !
Inconvénients de la carte But Aurore
- Sa souscription nous inscrit sur un très grand nombre de listes et les démarchages sont incroyablement nombreux,
- Chaque semaine nous recevons un courrier Fidem avec une offre pour se faire avoir,
- Pour profiter des offres il faut payer avec la carte But Aurore et donc être taxé à plus de 20%,
- La société Fidem est à la limite de la légalité et il est très facile de se faire avoir,
- Résilier le programme de fidélité est une mission impossible.
Mon avis sur la carte But Aurore
Si c’était à refaire, bien sûr, je m’abstiendrais. D’ailleurs je n’adhère plus à ce type de programme de fidélité. L’adhésion à la carte But Aurore est une bêtise et surtout un moyen de s’endetter. Sur chaque courrier, Fidem appose la mention : Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Pourtant la société se démène pour nous faire basculer dans la spirale des crédits renouvelables. Déjà titulaire d’une carte Fnac, j’ai pu me rendre compte qu’elle fonctionne exactement de la même façon. Si l’on sait lire les petites lignes et déchiffrer les conditions de vente, il est possible de profiter pleinement de ces programmes mais la plupart du temps, ils encouragent les ménages à augmenter dangereusement leur endettement.
4 Commentaires
C'est une honte ces organismes de crédits FIDEM ! Vous achetez un lave vaisselle en paiement 4x sans frais, il vous enregistre chez FIDEM, vous êtes ensuite harcelé par courrier avec des qui vous poussent à utiliser leurs crédits à taux exorbitant. Je comprends que bon nombre de français se retrouve en surendettement.
RépondreSupprimerEt maintenant on va vous prélevé d'office 10€ pour leur carte qui devient payante ? On nous prends pour des abrutis ? Imaginez les nombre de personne qui on souscrit à un paiement en 4x sans frais qui ne font pas attention à leur relevé bancaire ou qui ne feront pas la démarche de résilier leur contrat !
Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.
RépondreSupprimerAttention le service Fidem sont des gros voleur.
RépondreSupprimerFIDEM =voleur = escroc
J’espère être assez claire
j'ai envoyer 5 lettre de résiliation eu 4 personne au telephone et il demande toujours de l'argent en indiquant payer immédiatement et pour appeler surtout ne la faite pas des appel a 10 euros non merci numéro plus que surtaxé, pas d'adresse mail de contact donc j'ai qu'une chose a dire si fidem vous casse les c**** comme il le font pour moi! Faite vous un dossier avec toute les lettre envoyez résiliation ect et laisser les vous envoyer des courriers a force de payer du papier edt des timbres il vont ce calmer car il on 100% tord de harceler les gens a mandier de l'argent bloqué vos comptes pour plus qu'il en ai accès(opposition au prélèvement de fidem).
surtout laisser vous pas faire ne payer pas car 12€ par 12€ sur des milliers de personne ca fait un bon CA juste en escroquant des pauvres gens n'est pas ?
Allez courage et laisser vous envoyer des lettre jusqu'a ce qu'il se fatigue.De tout façon il vont faire des menace d'envoi au tribunal ect mais il auront jamais raison ( vous avez votre dossier ) tribunal administratif pour 12 euros et payer 3000 euros d'avocat chez eux ?? LOL
N'ayez pas peur ils sont en tord vous ne risquez rien.
Ils veulent juste mettre la pression et faire peur a des pauvres gens qui paierons bêtement .
Allez j'espère ça vous aura aider
A pluch pocus =)
J’ai rencontré un homme sur un site de rencontre et, pendant plusieurs semaines, nous avons longuement dialogué par mail et sur MSN et nous nous sommes même vus à la CAM. Il réunissait tous les critères que je recherche chez un homme : gentil, sensible, romantique et, physiquement, tout à fait mon type d’homme. Lors de nos conversations, il m’a dit qu’il avait créé une fondation en Afrique pour aider des petits orphelins qu’il avait pris sous sa protection. Donc, à force de discussion, il m’a convaincu d’envoyer une somme d’argent en Côte d’Ivoire à Mr DUPRI Fréderic. J’ai même eu cet individu au téléphone qui m’a informé que mon ami Martin DUVAL, domicilié à NICE, s’était rendu auprès des enfants et ne pouvait pas revenir car il avait eu un accident en allant à l’aéroport pour rentrer en France. Nous devions nous voir le 20 Novembre 2012 mais il a quitté la France depuis le 08 Novembre et n’est toujours pas rentré ! J’ai
RépondreSupprimeressayé de l’appeler, j’ai demandé à lui parler mais la personne que j’ai eu au bout du fil avait un accent africain que je ne connaissais pas ; je lui ai dit que je ne croyais absolument pas qu’il était l’homme que j’avais vu à la CAM et qui était sur les photos qu’il ma transmises par mail. Depuis ce jour, je n’ai plus aucune nouvelle. Pour me prouver sa bonne foi, je lui avais demandé de me scanner ses papiers d’identité afin que je sois rassurée. J’ai donc une copie de sa carte d’identité et de son permis de conduire : il vit aux environs de NICE, il est né le 22 novembre 1966 et il s’appelle Martin DUVAL… mais tout est en fait faux puisqu’ils utilisent des pièces d’identité volées à des français. Cela m’a été confirmé par l’organisme de service anti-fraude qui m’a beaucoup aidé à récupérer l’argent envoyé tout en mettant la main sur ces arnaqueurs qui, apriori, habitent en Afrique. A l’époque, je l’ai d� �oncé sur le site où je suis inscrite et ils m’ont conseillé de prendre contact avec un organisme Interpole en lutte contre la cybercriminalité. Tout au long de cette histoire, je lui ai fait parvenir au total 19,000€ afin de pouvoir l’aider et faire en sorte à ce qu’il me rejoigne très vite comme nous cela était convenu parce que j’y croyais vraiment ! Avec l’aide d’une amie, j’ai pris contact avec un organisme de cyber-antifraude en COTE D’IVOIRE et en collaboration avec l’inspecteur de police EMIL; eux aussi m’ont vraiment aidé à le démasquer car c’était bel et bien un Africain en complicité avec des collaborateurs escrocs et autres professionnels du net qui m’ont dépouillé. Heureusement pour moi, ils ont finalement été démasqués et arrêtés,avec l’aide de l’organisme Interpole en lutte contre la cybercriminalité et MR. LAURENT DUBOIS Finalement, je me suis faite rembourser la totalité de mon argent suivi des frais de d
édommagement ce qui représente un total de 22,000€. Alors, si toi aussi tu es dans ce cas, confie toi et n’hésite pas ! Portez maintes plaintes afin de demander plus d’aide jusqu’à la satisfaction et remboursement officiel ! Écris ton témoignage afin d’aider d’autres personnes à ne pas être victime et, j’en suis convaincue, cela aura des effets positifs car ils vont t’aider à mettre la main sur ces personnes de mauvaise foi. Ensuite, toutes les sommes d’argent que tu as eu à envoyer à ces escrocs seront remboursées, accompagnées par des frais de dédommagement. Voici le contact mail de l’organisme qui m’a aidé : E-mail : lieutenat.bubois@outlook.fr
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