samedi 3 septembre 2011

Waytostay.com, locations de vacances l'esprit tranquille



J'ai testé cet été Waytostay.com et je vous propose aujourd'hui mon feedback complet sur ce service de location de vacances qui propose des appartements à la location dans les grandes villes européennes.

Premier contact : Le site est clair et très facile à utiliser, une interface épurée avec un moteur de recherche basique mais efficace. On entre les dates de son séjour, le nombre de personnes et on choisit sa ville parmi Barcelone, Paris, Madrid, Lisbonne, Valence, Berlin, Seville, Florence, Londres, Rome, Prague, Vienne,

Bruxelles, Budapest, Edinbourg, Dublin, Istanbul, Franckfort et Milan.

Le site propose aussitôt les appartements disponibles correspondant à la demande avec le prix par nuit et par personne, de nombreuses photos et informations sur les prestations offertes et l'implantation dans la ville. À noter que presque tous les appartements proposés offrent une connexion internet en wifi et bien sur des cuisines équipées.

En terme de tarifs, il faut compter (pour le mois de septembre, sachant que les prix varient en fonction de la période) au minimum 40€ par nuit et par personne à Paris, 23€ pour Lisbonne, 60£ pour Londres, 38€ pour Rome, etc. Ces tarifs incluent toutes les taxes et le mènage de sortie.

Le site propose alors d'affiner sa demande en fonction de plusieurs critères tels que le quartier, le nombre de chambres ou les prestations annexes : lit pour bébé, air conditionné, Internet...

On fait alors son choix parmi la sélection proposée, dans mon cas plus d'une demie douzaine d'appartements qui disposent chacun d'évaluations laissées par d'autres clients et pour réserver définitivement son séjour, il suffit alors de régler environ 18% d'arrhes et on reçoit instantanément un email de confirmation avec les coordonnées du référent sur place qui nous remettra les clés, collectera la caution et le solde du réglement. À noter que la pratique en vigueur veut que ces règlements se fassent en espèces.


Les points forts de Waytostay.com :

- Des appartements proposant une décoration agréable, des prestations allant de "confort" à luxe.

- Pas de mauvaises surprises, tous les appartements proposés sont visés et validés par Waytostay afin qu'ils correspondent à leur cahier des charges.

- Pas de coûts cachés liés à la location, les tarifs affichés sont ceux que vous allez payer et vous ne débourserez pas un kopek de plus!

- Un site clair et facile à utiliser où toutes les informations que l'on est en droit d'attendre sont renseignées.

- Un accueil sur place professionnel, jeune et sympathique.

- Des appartements qui correspondent vraiment au descriptif (le mien était en fait encore mieux que ce à quoi nous nous attendions)

- Des tarifs abordables qui font de waytostay et de leur service de location d'appartement équipé pour une courte durée, une véritable alternative aux hôtels souvent impersonnels et hors de prix.

- le référent local vous accueille et vous donne plein d'informations utiles sur la ville, les sites à voir, les transports publics, les parking, etc. Le notre nous a d'ailleurs proposé de le contacter en cas de problème ou si nous avions la moindre question.


Les points faibles de Waytostay.com :

- Les horaires de check-in un peu tardifs et fonction du bon vouloir du référent local. Notre appartement n'était censé être prêt qu'à 15 heures sachant que les précédents occupants devaient le quitter à 11h. Heureusement le système est plus souple qu'il n'y parait et le référent nous a proposé de déposer nos
valises dans leur agence et nous avons finalement pu prendre possession des lieux vers 14h.

- Les durées de séjour inférieures à 3 jours ne sont pas disponibles.

- Une liste de villes de destination encore trop limitée, mais gageons qu'ils n'ont pas fini de développer leur réseau et que pour proposer une offre sérieuse et cohérente, cela prend un peu de temps.


Comme vous pouvez le constater, je n'avais pas grand chose à mettre dans la colonne "moins", ce qui est généralement assez rare dans l'univers des locations de vacances. Alors peut-être avons-nous été chanceux de trouver un référent sympathique et un appartement ultra convivial, mais je ne crois pas. Il suffit de lire les commentaires laissés pour chaque appartement pour se rendre compte que Waytostay opère un réel travail de sélection des appartements proposés afin qu'ils répondent à leurs standards et que la formule est bien rôdée.

Dans certaines villes et si vous voyagez en voiture, pensez à réserver une place de parking qui pourra s'avérer très utile pour éviter des contraventions et la fourrière, votre référent local pourra certainement vous proposer des solutions alors n'hésitez pas à l'appeller préalablement à votre arrivée.

Bref je suis très content de ma location d'appartement avec Waytostay et je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience et à découvrir de nouvelles capitales européennes avec ce concept alternatif qui propose une véritable immersion dans la ville.

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